Política de Privacidade

Coletamos as seguintes categorias de informações. A maior parte é fornecida diretamente por você; parte é coletada automaticamente quando você usa o Serviço.

• Informações da conta: seu endereço de e-mail, senha, nome de exibição, avatar e a biografia que você optar por adicionar, juntamente com registros de login e verificação, como códigos de uso único enviados por e-mail.
• Chaves de API de corretoras: a API key e o secret que você conecta para as corretoras suportadas (Binance, Bybit, OKX e Bitget). Os secrets são criptografados em repouso. Pedimos que você crie chaves somente leitura; não precisamos, e você nunca deve conceder, permissões de saque ou negociação.
• Dados de negociação das corretoras: saldos, posições, ordens, histórico de operações e resultados de lucro e prejuízo obtidos das suas contas nas corretoras por meio das chaves de API que você conecta.
• Conteúdo que você cria: publicações, comentários, curtidas, seguidores, imagens enviadas, denúncias que você faz e mensagens que você envia no chat de ajuda.
• Dados de dispositivo e uso: endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional e versão do app, idioma e fuso horário, token de notificações push e preferências de notificação, diagnósticos de falhas e desempenho, e as telas ou páginas que você visualiza.
• Cookies e análises do site: em mycoindeck.com usamos cookies e o Google Analytics para entender o tráfego do site. Isso é separado dos diagnósticos coletados nos aplicativos móveis.
• Correspondência de suporte: o conteúdo dos e-mails e mensagens de chat que você nos envia e os dados da conta necessários para respondê-los.

• Para fornecer o Serviço: exibir seu portfólio, calcular análises e manter seus dados de negociação sincronizados.
• Para os recursos sociais: mostrar seu perfil, suas publicações e, quando você optar por compartilhá-las, suas estatísticas de negociação a outros usuários.
• Para enviar notificações: notificações push e e-mails sobre sua conta, seguidores, eventos de mercado e segurança.
• Para dar suporte: responder a perguntas e resolver problemas que você relatar.
• Para manter o Serviço seguro: verificar logins com códigos de uso único por e-mail, analisar denúncias e detectar abuso, fraude e acesso não autorizado.
• Para melhorar o Serviço: entender como os recursos são usados, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades.
• Para cumprir a lei: atender às nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

Não vendemos suas informações pessoais.

Seu nome de exibição, avatar, biografia, publicações, comentários e número de seguidores são visíveis a outros usuários do Serviço. As estatísticas de desempenho de negociação exibidas em Explorar, no Ranking e nos perfis de traders são derivadas das contas de corretora que você conecta, de acordo com as configurações de visibilidade aplicáveis e a natureza do recurso.

Publique apenas informações que você se sinta confortável em tornar públicas. Conteúdo já visualizado ou salvo de forma independente por outros usuários pode continuar em posse deles depois que você alterar sua visibilidade ou excluí-lo.

Compartilhamos informações pessoais apenas nas seguintes situações:

• Corretoras: chamamos a API da sua corretora com a chave que você conectou para obter seus dados. O uso de uma corretora é regido pelos termos e pela política de privacidade da própria corretora.
• Prestadores de serviço que atuam sob nossas instruções: hospedagem em nuvem e bancos de dados (Alibaba Cloud), armazenamento de imagens e mídia, entrega de notificações push (Apple Push Notification service e Google Firebase Cloud Messaging), relatórios de falhas (Sentry), análise do site (Google Analytics) e envio de e-mails.
• Serviços relacionados: MyCoinDeck e CoinTech2u são serviços relacionados e compartilham parte da infraestrutura técnica. Os serviços de execução de operações e automação da CoinTech2u são separados da MyCoinDeck. A conexão somente leitura da MyCoinDeck não autoriza negociação por meio de nenhum dos dois serviços. Escreva para [email protected] se tiver dúvidas sobre as informações compartilhadas entre eles.
• Outros usuários: as informações públicas de perfil e o conteúdo descritos acima.
• Motivos legais: para cumprir a lei aplicável ou uma solicitação legal válida, ou para proteger os direitos, a segurança e a propriedade da MyCoinDeck, de nossos usuários ou do público.
• Transferências de negócios: se a MyCoinDeck participar de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a esta Política.

Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e para as finalidades limitadas descritas nesta Política. A retenção depende do tipo de informação, dos requisitos legais aplicáveis e de a informação ainda ser necessária para a finalidade declarada.

Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta no app em Configurações → Privacidade → Excluir Conta, confirmando com um código de uso único enviado ao seu e-mail, ou escrevendo para [email protected]. Podemos verificar sua identidade. A exclusão remove permanentemente sua conta, perfil, chaves de API conectadas, portfólios, histórico de negociação e conteúdo. Depois de concluída, não pode ser desfeita.

Você pode desconectar uma corretora a qualquer momento no seu perfil; paramos a sincronização imediatamente e excluímos a chave de API armazenada. Você também pode revogar a chave de API diretamente na corretora. A desconexão interrompe o acesso adicional por meio dessa conexão, mas não exclui, por si só, sua conta nem as informações históricas já armazenadas pela MyCoinDeck. Excluir sua conta MyCoinDeck não encerra sua conta na corretora nem exclui registros mantidos de forma independente pela corretora.

Você também pode:

• acessar e atualizar os dados do seu perfil a qualquer momento no app;
• desativar as notificações push nas configurações do dispositivo e gerenciar as notificações por e-mail no app;
• controlar cookies nas configurações do navegador (bloquear cookies pode afetar partes do site).

Dependendo da lei aplicável, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia das suas informações pessoais; de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los; de retirar o consentimento; e de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Escreva para [email protected] para fazer uma solicitação. Podemos verificar sua identidade e responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis. A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado licitamente antes da retirada.

Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. Todo o tráfego para o Serviço é criptografado em trânsito com HTTPS/TLS, os secrets de API das corretoras são criptografados em repouso, logins e ações sensíveis, como a exclusão da conta, são confirmados com códigos de uso único por e-mail, e o acesso aos sistemas de produção é restrito a pessoal autorizado.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Use uma senha forte e exclusiva, crie chaves de API somente leitura e ative a lista de IPs permitidos na sua corretora quando houver suporte.

Enviamos as mensagens de serviço necessárias para operar sua conta, como códigos de login, alertas de segurança e avisos importantes sobre o serviço. Quando oferecermos mensagens promocionais opcionais, obteremos qualquer consentimento exigido pela lei aplicável. Você pode cancelar a inscrição usando o link em um e-mail promocional ou entrando em contato pelo [email protected]. Optar por não receber marketing não interrompe as mensagens necessárias de conta e segurança.

Quando você usa um recurso que precisa de acesso ao dispositivo, o app solicita a permissão correspondente naquele momento. Você pode alterar as permissões do dispositivo nas configurações do sistema operacional. Recusar uma permissão opcional pode limitar o recurso relacionado.

• Câmera: para tirar uma foto de perfil e ler códigos QR.
• Biblioteca de fotos: para escolher uma foto de perfil ou anexar uma imagem a uma publicação.
• Notificações: para entregar notificações push sobre sua conta e os traders que você segue.

Suas informações podem ser tratadas por nós e pelos provedores identificados nesta Política em países diferentes daquele em que você mora, que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando a lei aplicável exigir salvaguardas para uma transferência internacional, adotaremos salvaguardas adequadas e, quando uma transferência específica exigir consentimento, nós o solicitaremos separadamente. Escreva para [email protected] para obter informações sobre as salvaguardas aplicáveis aos seus dados.

A MyCoinDeck destina-se a usuários com 13 anos ou mais, sujeito a qualquer idade mínima superior exigida pela lei aplicável. Ela não é direcionada a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da idade mínima aplicável.

Usuários que ainda não atingiram a maioridade devem ter qualquer permissão dos pais ou responsáveis exigida pela lei aplicável. Quando o consentimento dos pais for exigido para o tratamento das informações pessoais de um usuário mais jovem, ele deverá ser obtido antes que esse tratamento ocorra. Se o consentimento exigido não puder ser obtido, o Serviço não deve ser usado.

Se você acredita que uma criança abaixo da idade mínima aplicável forneceu informações pessoais, ou que falta o consentimento dos pais exigido, entre em contato pelo [email protected]. Investigaremos e tomaremos as medidas adequadas, incluindo excluir informações ou restringir a conta quando necessário.

Publicações na comunidade e informações de portfólio compartilhadas podem ser visíveis a outras pessoas. Usuários mais jovens devem evitar publicar dados de contato, documentos de identificação, credenciais de conta ou outras informações pessoais sensíveis. A elegibilidade para usar a MyCoinDeck não se sobrepõe aos requisitos próprios de uma corretora quanto a idade, titularidade da conta ou região.

O Serviço contém links para corretoras, fontes de notícias e outros sites e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade deles, e esta Política não se aplica a eles.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade à medida que nosso Serviço ou os requisitos mudarem. Publicaremos a Política revisada com sua data de vigência e avisaremos você sobre alterações relevantes por um canal adequado. Quando uma alteração exigir consentimento adicional, nós o obteremos antes de realizar o tratamento correspondente.

A MyCoinDeck é responsável pelo tratamento descrito nesta Política. Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos suas informações, ou quiser fazer uma solicitação de privacidade, escreva para [email protected] ou visite nossa página de Suporte.